走进盛世国际小区，人们总能看到一个忙碌又熟悉的身影；她总是充满笑容，带着满腔热情工作在物业服务第一线；亲切热忱、助人勤劳、细心有为、全身心为业主服务亦是大家对她的评价；她，就是盛世国际小区物业项目经理--张万群，2023年5月12日，在四十埠社区“身边的榜样”表彰活动中，被中共肥西县上派镇四十埠社区委员会授予“最美经理”荣誉称号。

恪守职责，用心服务

张万群，自2021年6月1日入职华力物业公司以来，工作职责便深深放在心中，每天到岗第一件事就是主动巡查小区，查看现场环境卫生，秩序人员值守情况，主动与业主沟通交流，了解业主对物业服务的需求，不断提升改进，把物业人的那份担当与责任充分发挥出来。每周开展一次项目经理接待日，认真接待来访业主，记录业主反映的问题，并及时沟通处理。小区里一般节假日喜事多，她放弃休息是常态，全程跟踪服务，引导车辆进出，帮忙记录业主喜事过程瞬间的照片和视频等。疫情封控期间，不分白天黑夜，带领物业服务人员积极做好相关核酸检测、人员进出管控等工作。“想业主之所想，为业主提供优质服务是我们的宗旨”，张万群说：“业主们相信我，有需求愿意找物业，是我们物业人的荣幸，对待这一份信任，我感到责任重大，必须努力提高自己的服务本领，尽自己最大的能力服务好小区的每一位业主”。

齐心协力，再创佳绩

走进物业办公室，一幅幅锦旗记录着物业人的倾情付出，他们的工作繁杂琐碎，舒适的环境、安全的守卫、温馨的服务等皆是他们汗水浇灌收获的见证。张万群作为华力物业公司的一名员工，她的工作也是每一位华力物业人日常工作的真实写照，他们主动服务，勤勤恳恳、以强烈的事业心和责任感，不计较个人的得失，满怀工作激情，用责任和担当，书写出华力物业人高效优质的物业服务，让小区变得更温暖、更美好。