心系业主 辛勤耕耘 ——“最美经理”诞生记
作者: 地产集团综合管理中心 韩银
发布时间: 2023-05-31
浏览量: 2901

走进盛世国际小区,人们总能看到一个忙碌又熟悉的身影;她总是充满笑容,带着满腔热情工作在物业服务第一线;亲切热忱、助人勤劳、细心有为、全身心为业主服务亦是大家对她的评价;她,就是盛世国际小区物业项目经理--张万群,2023年5月12日,在四十埠社区“身边的榜样”表彰活动中,被中共肥西县上派镇四十埠社区委员会授予“最美经理”荣誉称号。

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恪守职责,用心服务

张万群,自2021年6月1日入职华力物业公司以来,工作职责便深深放在心中,每天到岗第一件事就是主动巡查小区,查看现场环境卫生,秩序人员值守情况,主动与业主沟通交流,了解业主对物业服务的需求,不断提升改进,把物业人的那份担当与责任充分发挥出来。每周开展一次项目经理接待日,认真接待来访业主,记录业主反映的问题,并及时沟通处理。小区里一般节假日喜事多,她放弃休息是常态,全程跟踪服务,引导车辆进出,帮忙记录业主喜事过程瞬间的照片和视频等。疫情封控期间,不分白天黑夜,带领物业服务人员积极做好相关核酸检测、人员进出管控等工作。“想业主之所想,为业主提供优质服务是我们的宗旨”,张万群说:“业主们相信我,有需求愿意找物业,是我们物业人的荣幸,对待这一份信任,我感到责任重大,必须努力提高自己的服务本领,尽自己最大的能力服务好小区的每一位业主”。

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齐心协力,再创佳绩

走进物业办公室,一幅幅锦旗记录着物业人的倾情付出,他们的工作繁杂琐碎,舒适的环境、安全的守卫、温馨的服务等皆是他们汗水浇灌收获的见证。张万群作为华力物业公司的一名员工,她的工作也是每一位华力物业人日常工作的真实写照,他们主动服务,勤勤恳恳、以强烈的事业心和责任感,不计较个人的得失,满怀工作激情,用责任和担当,书写出华力物业人高效优质的物业服务,让小区变得更温暖、更美好。 

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【中安华力建设集团有限公司】
编辑:江望琴
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